Gizlilik Politikası

1Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken, size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacıyla bazı bilgilerinizi topluyoruz. Bu veriler şunları içerebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura işlemleri için gerekliyse).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri.
• Finansal Veriler: Vergi numarası, fatura bilgileri, ödeme geçmişi (kredi kartı bilgileri sistemimizde saklanmamaktadır, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcımız tarafından işlenir).
• Kullanım Verileri: Giriş saatleri, kullanılan özellikler, IP adresi, tarayıcı türü ve cihaz bilgileri.
• Entegrasyon Verileri: Pazaryeri API anahtarları, mağaza ID'leri ve bu entegrasyonlar aracılığıyla çekilen sipariş/ürün verileri.

2Kullanım Amacı

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz:

• Hizmetlerimizin sağlanması, sürdürülmesi ve iyileştirilmesi.
• Kâr/zarar hesaplamalarının doğru bir şekilde yapılabilmesi için pazaryeri verilerinin analizi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura kesimi, vergi mevzuatı vb.).
• Müşteri desteği sağlanması ve teknik sorunların çözülmesi.
• Hizmet güncellemeleri, güvenlik uyarıları ve destek mesajlarının iletilmesi.

3Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bilgilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya yok edilmeye karşı korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Tüm veri transferleri 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. Sunucularımız, fiziksel ve dijital güvenlik önlemleriyle korunan yüksek güvenlikli veri merkezlerinde barındırılmaktadır. API anahtarlarınız veritabanımızda şifrelenmiş (encrypted) olarak saklanır.

4Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süreler boyunca veya hizmeti size sağladığımız süre boyunca saklamaktayız. Hesabınızı kapatmanız durumunda, yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz veriler haricindeki tüm kişisel verileriniz sistemlerimizden kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir.

5Çerezler (Cookies)

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanımınızı analiz etmek, oturumunuzu açık tutmak ve deneyiminizi kişiselleştirmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki çerezleri reddetmeniz durumunda, web sitemizin bazı özellikleri tam olarak çalışmayabilir.

6Kullanıcı Hakları

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme.
• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içi veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.